গোপনীয়তা নীতি

Unite8-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
🔐
Unite8 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।
256-bit SSL সুরক্ষিত

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা

Unite8 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ সহজ ভাষায়, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Unite8 ওয়েবসাইট (unite8.bet), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: Unite8 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

Unite8 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Unite8 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন ধরনের তথ্য এবং কখন সংগ্রহ করা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম: আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) এবং আইনি সম্মতির জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য।
  • মোবাইল নম্বর: দুই-ধাপ যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • বর্তমান ঠিকানা: KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর ইত্যাদি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগইন কার্যকলাপ লগইন সময়, লোকেশন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
গেম কার্যকলাপ বেট ইতিহাস, গেম সেশন পরিষেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্র রেকর্ড আর্থিক সম্মতি ও নিরীক্ষা
কুকিজ ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Unite8 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করা।
  • বোনাস, প্রমোশন ও অফার প্রদানে সহায়তা করা।
  • লেনদেন ইতিহাস ও গেম রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা।
  • মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করা।
  • অননুমোদিত লগইন ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ করা।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা।
  • AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা।
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা।

পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে ডেটা বিশ্লেষণ করা।
গুরুত্বপূর্ণ: Unite8 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেনাবেচার পণ্য নয় — এটি আমাদের মূলনীতি।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

Unite8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য ও প্রাপক সুনির্দিষ্ট। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপাররা — শুধুমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধুমাত্র প্রযোজ্য তথ্য।
  • নিরীক্ষা ও সম্মতি পরিষেবা: আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং ও AML সম্মতি নিশ্চিত করতে।

যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে।
  • অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগীর কাছে।
  • আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Unite8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনায় অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সাইবার হামলা, CSRF এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে আপনি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Unite8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর AML/CFT সম্মতি
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
গেম ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও সম্মতি
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

Unite8-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর কিছু মৌলিক অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের জানান, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

📧
মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ support@unite8.bet-এ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Unite8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যান্য স্তর সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
আপনার ভূমিকা: Unite8 যত শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থাই দিক না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। কখনো পাসওয়ার্ড অন্যকে শেয়ার করবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Unite8 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করি না। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স ১৮-এর কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@unite8.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি কোনোভাবে Unite8-এ নিবন্ধিত হয়ে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।
১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Unite8 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

  • ইমেইল: support@unite8.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানকোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
কেন Unite8 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

Unite8-এ প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় আমরা ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত।

256-bit SSL
🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Unite8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

শূন্য বিক্রয় নীতি
🛡️

কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষিত।

Role-based Access
🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।

বার্ষিক অডিট
⚖️

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Unite8 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড ও AML/KYC নিয়ম সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে — আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত।

আন্তর্জাতিক মান
👤

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন Unite8-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ বয়সীদের জন্য
English